Twitter 的隐私和安全声誉似乎再次受到打击。这家社交媒体公司被发现保留有关被用户删除的直接消息的数据，尽管它在其帮助页面上表示它做了相反的事情。更令人惊讶的是，DM 会在删除后被存储数年，包括那些发送到或来自被暂停或停用的帐户的信息。
据TechCrunch报道，这种情况是由安全研究员 Karan Saini发现的，他发现可以通过下载 Twitter 数据存档的副本来访问据称已删除的数据。
Twitter 用户只能删除他们发送的直接消息，而收件人仍保留副本，因此即使从表面上看，该功能也不是最私密的。但是社交网络的隐私政策规定，如果用户停用其帐户，则他们的所有数据都会真正删除。假设对话双方都选择删除的 DM 也是如此，这似乎是合理的。
这些被删除的 DM 仍然只能通过发送或接收消息的用户的数据存档来检索，因此还没有向所有人公开那么糟糕。然而，Twitter 的网站和应用程序都会显示一条消息已被删除，即使它在对话的一侧，而事实并非如此。
Twitter 已对该报告作出回应，称其正在“进一步调查此事”，但尚不清楚存储已删除消息是否是一个错误，或者该服务是否只是在删除数据方面误导用户。这提醒用户，他们不应该相信社交媒体会真正删除某些内容，并且只有在涉及隐私时才应使用加密消息。